A integração de SVA's no ISPFY ocorre por meio de plug-ins, caso você deseje saber mais sobre essas integrações, confira o manual de integração SVA.
¶ Passo 1 - Cadastrando o Gateway
- No “Menu principal” do ISPFY, siga até “Sistema > Integ. SVAs”;
- A tela de integrações SVA's será exibida, siga para a aba “Gateways” e clique em “Novo gateway”;
3. A janela “Gateway” será exibida;
-
No campo “Módulo”, selecione “Super Conhecimento”, novos campos serão exibidos;
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Informe seu “Usuário” e “Senha” utilizados na Super Conhecimento;
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Informe a chave de integração “Cliente_id” fornecida pela Super Conhecimento;
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Após preencher todos os campos corretamente, clique em “Salvar gateway”.
As informações dos campos “Usuário”, “Senha” e “Cliente_id” são fornecidas pela Super Conhecimento ao realizar seu cadastro.
¶ Passo 2 - Configurando planos
Com o gateway configurado corretamente, podemos então cadastrar um plano para os serviços disponíveis.
- No “Menu principal” do ISPFY, siga até “Sistema > Planos > Planos”;
- A tela de planos será exibida, clique em “Novo plano”;
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A janela “Cadastrar plano” será exibida, preencha os campos disponíveis conforme a sua necessidade;
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No campo “Tipo” selecione a opção “Serviço”;
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Em “SVA - Módulo de integração”, marque a caixa “Editar módulo SVA” e selecione a opção “Super Conhecimento”;
O campo “SVA - KEY/Código do plano/Serviço” deverá permanecer em branco, pois não há diferentes planos para serem adicionados na Super Conhecimento.
- Após preencher todos os campos corretamente, clique em “Salvar”.
Confira a matéria: Como cadastrar planos no ISPFY.
¶ Passo 3 - Ativar cliente
- Siga para o cadastro do cliente;
- Clique em opções, no ponto em que você deseja adicionar o serviço;
- A janela “Opções do ponto”, será exibida;
- Clique em “Serviços e SLAs”;
- A janela “Ajustar serviços do ponto” será exibida;
- Clique em “+” para adicionar serviço;
- Preencha as informações e clique em “✔” para confirmar;
- Ao concluir, clique em “Salvar”;
- O serviço será exibido no ponto, clique em “Super Conhecimento”;
- O submenu será exibido, clique em “Cadastrar” para ativar o serviço;
Você pode bloquear e liberar o acesso do seu cliente clicando em “Bloquear” e “Liberar”.
Importante: A plataforma da Super Conhecimento não permite a exclusão de clientes. Mesmo se removido o serviço do ponto, os dados permanecem na plataforma.
Ao informar novamente o mesmo CPF/CNPJ, será atualizado o cliente já existente na plataforma, sendo assim, não deve se repetir o CPF/CNPJ.
É permitido apenas um acesso por ponto.
- Os dados de acesso do cliente a plataforma da “Super Conhecimento” estarão disponíveis.
Atenção: O usuário para login do cliente será o e-mail do ponto, portanto, para ativá-lo será necessário ter um e-mail valido cadastrado no ponto.
A senha de acesso são os primeiros cinco dígitos do CPF.
Iportante:
- A integração entre o ISPFY e a Super Conhecimento é ativa, isso significa que, ao ativar o serviço no ISPFY, o sistema irá gerar o cliente na plataforma da Super Conhecimento.
- É possível atualizar o nome e o e-mail do cliente alterado no ISPFY, clicando em “Atualizar”.
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