Os gatilhos do sistema são parâmetros configuráveis que geram chamados automaticamente quando determinadas condições são atendidas.
Para configurar os gatilhos do sistema, siga estes passos:
- No menu principal, navegue até “Sistema > Confi. Atendim”;
- Selecione a aba “Gatilhos do Sistema”;
3. Clique em “E” para editar o gatilho desejado;
4. Escolha o tópico e o setor para o qual o chamado deve ser designado e salve as configurações.
Confira a matéria sobre tópicos de abertura.
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